第三方平台是刷单主力军

那么，究竟谁才是刷单的主力军呢？刘峰告知记者，除了动员朋友之外，还有专门的 刷单群，店铺与店铺之间能够互刷，而真正的主力是一些第三方刷单平台 。

记者于网上输入关键字展开搜索，页面之上即刻呈现诸多号称专业刷单公司的链接。依据其中一个名为“微时代”的刷单平台所提供的QQ号，记者与该刷单平台建立了联系。一位客服满怀热情地向记者介绍道：“我们是于确保您店铺安全的情形之下，组织刷手（专门从事刷单的人员）前往店铺选购指定商品，借由购物的方式来增添销量、流量以及信誉度。”。

按照该客服所讲，为了让刷单不被网购平台发觉，刷单平台上的刷手源自全国各地，“全都是用真实的ID，不会出现重复购买的情况”；与此同时，为了保障整个刷单流程的购物真实程度，刷手会先开展搜索，接着进入店铺，随后与店铺客服用阿里旺旺进行“假聊”，最终下单完成购买。

客服讲：“我们所从事的是垫付代刷有真实的礼品快递空包可以代发吗，换而言之就是真买假卖。”其具体的流程是，刷手在买入之时真实地进行支付，如此一来便营造出一种“真实购买”的虚假表象；然而店家却不会实实在在地发货，仅仅发送“空而无物的包裹或者仅有单号的包裹”；当刷手们确认收货并且提交好评之后，店家需要把钱款退还给刷手，与此同时还要支付“佣金”。到此为止，刷单的流程宣告结束。

据知晓，刷单平台主要凭借获得佣金来获取收益，而这佣金主要依据订单的价格而定。依据一个刷单平台发送给记者的报价表单，50 元之下的订单，每完成一单刷单操作所获取的金额是 1.5 元硬币，订单在 50 至 100 元范围的，其每单刷单的获得的钱数是 2.5 元，订单处于 100 至 200 元之间的，完成一单所赚取的佣金为 4 元，倘若订单的金额超过 1000 元，那么每完成一单刷单操作所获得的佣金就达到 13.5 元。

记者了解到，客服透露单刷佣金多的话能够打折，最高幅度可达五折。而且，刷单平台除了刷单业务外，就连删除中差评的业务也能够代办，这称得上是“一站式服务”。记者向客服发问生意如何，客服回应称每天有众多店铺找他们刷单。最少的店铺刷单数量也有100单左右吧，多的呢，几千单的店铺也是存在的。

区域快递企业成“帮凶”

需加以留意的是，处于上述刷单进程当中，非但刷手与店铺老板之间得配合得“心领神会”，若要构建出貌似靠谱的订单，还绝对得有实实在在的“快递单号”予以支撑，而这般情况进而也就成了不少快递“空包公司”从事营利的一种途径。

近日，央视曝光了一家叫“空包网”的快递平台，此平台专门针对淘宝平台上有刷单需求的店铺，负责寄送空包。实际上，只要在网上随意搜索一下，就会跳出一大堆名称各不相同的空包代发网站，比如“91空包网”、“极致空包网”、“空包114”等。

这类空包公司的运作形式差异不算大，通常是店铺老板给出发货地址以及收货地址，之后空包公司发出空包，然而空包不会被配送到收货地址，而是在快递网点就被签上了收货人的名字，故而在快递企业的物流系统里，便产生了一个看似真实的快递，与此同时在电商平台的后台中，也显示收货人已签收。

记者经由一空包公司知悉，因所选快递公司存在差异，以及店铺对应拥有不同等级的会员身份，致使每一空包发送的价格取值范围在1.1元起到2.4元终，呈现并不等额的状况。举例来说，于该平台所显露出的全峰快递空包价格，其中普通会员所面对的空包价格为每个2.3元，然而VIP会员所对应的却为2元整 。

有记者知晓，像飞远快递、增益速递、速尔快递、龙邦速递、快捷速递、全峰快递等快递企业，皆是众多空包公司热衷采用的对象。依据一位快递行业内部人士来讲，上述这些快递企业里，除去全峰之外，其余的皆是规模较小的快递企业。

羊城晚报记者从中国快递咨询网首席顾问徐勇处获悉，通常参与电商刷单的快递企业为区域快递企业，其中同城快递参与较多，原因在于寄到外地成本过高，并且同城快递在管理方面相对不够规范有真实的礼品快递空包可以代发吗，只需在系统中进行假签收即可，此操作较为简便。

与此同时，有消息从一家从事服装生产的企业处传出，某些品牌的卖家，在诸如“双11”以及“双12”这类具有特殊性的时间段，组织起内部的员工开展刷单行为的时候呢，也会挑选像韵达、圆通，甚至包括EMS等在内的大型快递企业来进行货物的配送。鉴于不少快递企业所采用的是加盟制这种模式，所以就存在这样一种情况，那就是“只要和快递配送点事先做好沟通交流，同样是能够进行操作的”。

改革电商机制是解决之道

4月7日，菜鸟网络正式宣告在快递环节打击炒信，也就是炒作信用，目的是规范行业秩序。菜鸟近日在平台上强制让一家快递公司下线，并且给所有合作的快递公司发函通报了对该快递公司的处罚，这还是国内首起因炒信而致使快递公司下线的案例。

而后，中通快递公司，圆通快递公司，申通快递公司，百世汇通快递公司，韵达快递公司等各不相同的快递公司，均针对其内部发出了告示，此告示要求禁止受理淘宝平台商家炒信快件，同时也禁止受理天猫平台商家炒信快件，标点符号。

只是徐勇持有这样的看法：“依旧是应当从源头着手来开展治理工作，唯有电商不发出空的包裹，快递企业才不会沦为帮凶。”。

据了解，当下电商平台对店铺实施监管主要运用技术以及抽检这两种办法。在技术手段方面，像京东等众多平台设有“反作弊系统”。此系统会针对商户的成交行为展开检测，比如说借助IP地址、收货地址等予以辨别，要是在短时间内出现大量重复信息，那就有可能被判定为刷单行为；还有一种途径是抽检。有一位电商业内人士告知记者，平台会不定时地对店铺进行抽检，一旦发现刷单行为便会被降级或者清退。

有资料表明，京东那套“反作弊系统”，每天识别出来的作弊订单，数量在9万单到13万单之间。业内人士作出判断，淘宝平台上面的刷单行为，其数量远远多于这个数值。

黄子荣，这位广东省网商协会的秘书长觉得，刷单从长远层面来讲，于电商生态而言是一种相当严重的危害，那危害是这样的，刷单使得消费者难以辨别真实与虚假，让消费者对于电商的各种排名丧失信任，从长远角度看，这对电商的发展是不太有利的。与此同时，鉴于交易数据是掌控在电商平台手里的，外部监管是很难达成的，这种情形就要求电商平台自身务必要加大对刷单行为的打击力度，要坚定地对刷单保持“零容忍”的态度。

然而对于这般监管，众多业内人士流露悲观之情，称：“刷单究其实质乃是电商平台自身的排名机制方面的问题，若不更改现有的运行机制，便极难遏制刷单行为。”（羊城晚报记者 帅鹏坤 实习生 蔡坭）。

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