01 全球购认证只靠两张单据
淘宝设有全球购平台,自2007年起服务海外代购业务。店铺若获淘宝官方认证的全球购资质,其信誉便会得到增强。通常情况下,获得该认证的卖家经营更规范,但并非完全没有投机取巧者。全球购认证所需文件仅限于两个从国外直接寄达的证明,分别是海外专柜售出的收据和海外快递机构发出的包裹记录。此类短期证明无法确保所有商品均源自海外正规渠道,一位拥有五年代购背景的资深商家指出,淘宝平台部分店铺标注的国外地址,店主本人实际上并不居住在国外。这些项目都存在虚假可能,由于缺乏有效核实手段。可靠途径需遵循老式淘宝商家的挑选流程,先核对店铺近半年的成交记录,再评估用户满意度指标,最后参考店铺的综合评价等级。
02 仿品很容易被包装成“代购”
销售者会将国内制作工艺精湛的仿冒名牌包件运往海外,然后依照您的购买要求再寄回国内。只要仿造得足够逼真,经过这样一番“长途跋涉”的处理,便更容易让人分辨不清真伪。
获取商品票据是最基础的维权手段。小型店铺通常能够开具每件商品的凭证,而大型商家在大量采购时,由于多件商品合并开具单据,无法提供原始票据,但商家理应提供票据的复制件。然而,票据并不能完全确保交易的真实性,因为它是可以购买的,市面上存在专门贩卖伪造的海外购买证明的现象。香港地区的发票,出于保护顾客个人信息的考虑,不提供消费信息的查询服务,这种做法反而让售卖仿冒商品的店铺颇为青睐。
归纳一下,当商品定价远低于海外本土价格时,应当特别留意。有位经验丰富的日系商品中介表示,中间商加价百分之五属于常见现象。
03 人力成本一定是由你支付
从国外购买的商品渠道十分直接,商品价格因此相对稳定,不易变动——主要受批发商供货价或商场标售价影响,少数商家或许能争取到一些特别优惠。除了商品本身,你还得支付代购人员的劳务费用。
从事淘宝代购行业的人士多为出国留学生、航空公司空乘人员以及海外的华人群体。其中,经营规模较大的主要是海外华人,而留学生和空姐通常为这些大型淘宝商家充当货物中转,以此获取相应的“转运补偿”。此外,部分卖家会委托朋友从国外大批量采购商品,通过快递渠道运回国内,并按照商品价值的百分之五支付对方“中介酬劳”。一位国内淘宝代购从业者透露了这一运作模式。此外,部分规模较大的商家还要在国外聘请多位采购人员和专门负责排队购买限定商品的助手。由于许多限定商品必须通过在店铺排队获取购买资格淘宝礼品代发靠谱吗,因此有时还需雇佣当地居民协助排队。人力资源支出是海外代购商品中一个关键的构成要素,切莫妄想可以规避相关费用。
04 大店打折的可能性更高
大型店铺的规模与其商品品质之间没有必然联系,然而相同类型的商品,在大商店进行打折活动的可能性确实高于小商店。通常情况下,大商店并不会完全依照顾客需求来采购商品,导致其库存压力相对较大。因此,它们可能会通过降价促销的方式来处理积压的商品。大型店铺因为商品数量众多,需要大量运输商品,部分通过海运发货的商家使用集装箱装货淘宝礼品代发靠谱吗,一个集装箱能装下数百件商品,而且海运本身的成本较低,分摊到每件商品上,运费比空运要便宜许多倍,一位经营母婴产品代购的网店店主向《好运·MONEY+》透露了这一情况。大型店铺由于实行规模化管理,物流开销通常显著低于小型店铺,人力费用也较易控制,所以它们有更多空间维持较低的价格水平。小型商店则不同,它们只在不计代价的初创阶段或急于提升信誉时,才会偶尔降价促销。
05 买价格浮动大的商品请选海外卖家
一些主要的淘宝代购店铺实际上是由境内商家负责运作的,它们普遍不倾向于处理价格波动剧烈的商品,例如知名品牌发售的非标志性服饰、季节性鞋履及配饰,以及速消品牌的所有产品。无法迅速获取价格最优的新鲜货源是关键因素,无论是在定价层面还是供应时效上,它们均无法与身处海外的销售者相匹敌。
香港时常有促销活动,并且当地中介向内地发送商品相当方便,因此内地商家不太倾向于把香港当作采购来源地。价格频繁调整也不利于我管理成本,也不利于开展大规模业务。我更愿意挑选那些在国外从不打折、在国内有市场的商品。这样才能确保我有价格上的优势。一位长期在国内从事海外代购的店主这样表示。
06 支持专柜验货只是哄哄你
很多淘宝代购店铺会挂出“支持专柜验货”的招牌来表明他们售卖的正品,但这句看似有把握的话,实际上毫无意义,不过是用来欺你的。
主要表现在,大部分品牌专卖店对于非官方授权的商品,它们不会提供验货支持。像迪奥、香奈儿、普拉达、路易威登、古驰这些品牌的专卖店,都不为非本店售出的商品进行验货。另外很多化妆品专卖店,连验货的设备都没有,相关验货工作由总部法务部门处理,专卖店不会帮忙转交。专门为二手奢侈品服务的店铺会仔细检查商品的真伪,那里聚集了众多资深的鉴定专家,尽管不能提供官方的评估证明,却非常擅长分辨高档品牌的真品与仿冒品,不过,它们通常只在买家打算转售物品时才会进行鉴定工作。
07 化妆品代购最划算
我的代购商品里,普通货物的利润率大概只有十分之一,这类商品占总货物的五分之一;特别稀有的商品利润率能到两成,因为竞争激烈,尤其是限量版,这类商品也占五分之一;其他普通一些的商品利润率则定在五分之十五。一位经验丰富的海外代购大卖家这样说明他的定价策略。
化妆品属于利润空间最小的商品种类,去掉运输费用大概占5%的开销,销售者的收益通常只有5%。由于化妆品购买量很大,价格也比较稳定,一位经营美国商品代购的商家透露,自己开店至今总共只售出过5个包裹,但化妆品却已经实现了上万次交易。在淘宝平台上,这类代购商品的价格体系最为规范,信息也最为公开,并且售价十分经济。
08 它们会尽量用小包装运送
你偶尔会指责国外商家的包装过于紧凑,导致你买来的高级手袋被压得变了形。他们采用小包装是为了规避进口税。
绝大多数海外的代购商都不会自行办理关税申报手续。只有当他们的货物被海关查获时,才会被迫缴纳税款。一位经营化妆品代购的商家透露了这一情况。由于利润空间非常有限,一旦需要缴纳关税,商家几乎无法获得任何利润。我们非常在意利润与体积之间的比例,无论是个人携带通关还是通过快递运输,体积越小就越不容易被海关查验。这位从事化妆品代购的商家表示。以从美国代购奶粉为例,如果数量不超过四公斤,而且总价值在五十美元以下,那么奶粉就不会被征税。假设一罐奶粉的重量为一公斤,所以即便客户订购了八罐奶粉,也需要分成四个包裹来寄送快递。由于每个包裹的体积都较小,即使被检查,也不满足征税的标准,完全可以将其说明为个人自用商品。
09 它们拿转运公司替代快递
物流企业是专门为个人或商家提供国际商品运输服务的机构,同时也负责办理进出口货物的报检手续。直接从国外寄快递费用很高,且被征收关税的可能性较大,因此部分淘宝商家选择与物流企业合作来减少开支。通常操作方式是,将购买的商品寄往物流企业的海外仓库,然后由当地物流企业接收货物并运回国内。它们一般通过邮递途径出行,依照邮寄物品流程完成海关手续,此外,多数转运机构办理报关事务也比卖家独立操作更为快捷,有位母婴产品海外代购从业者表示,许多转运公司具备雄厚实力,委托它们更为稳妥可靠,各类转运机构的规章制度存在差异,只有具备强大清关实力的,才可能提供包含税费的服务,其余情况大多仅提供免运费却不包含税费。”和快递相比,使用转运公司的运输速度就慢多了。
10 海外商品都是一次性交易
部分代购商家声称具备七天退换政策,然而深入询问后可知,仅限于国内仓库的现货商品才可办理退换手续,海外直接发往的物品通常不允许返换,淘宝上的代购交易大多为单次完成。
这种“即用即弃”的特性还体现在,当通过代购购买家电、电子产品等国外商品时,一旦出现故障,往往难以获得官方维修支持。尽管苹果的产品提供一年内无条件全球保修,部分知名家电品牌也能凭维修单据在本地进行服务,但多数小型品牌,特别是欧洲的专业品牌,仅限于在购买地履行保修承诺。即便商品定价时已包含维修费用。代购通常不协助客户将产品寄回原购买国家进行维修。即便客户愿意承担运费,在销售时它们也一定会强调:“我们售出过大量该商品,从未出现过故障。”
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