宣传册常见问题解答

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重要的事情说三遍：网站正常下单，网站正常下单，网站正常下单，请放心使用。

1什么是翼猫礼品-专业的电子商务礼品配送平台？

回答：

翼猫礼品-专业电商礼品配送平台是专业的礼品配送平台，采购、配送一站式服务。 非空包，如电商补单、洗衣粉发货、赠品、采购、仓储、包装我们可以帮您完成发货、发货环节。 而且成本非常低。 全省（含偏远地区）中通快件注册会员2.6元/单，VIP会员2.5元/单，大单客服低至2元/单。

自建仓储，海量赠品精选，百万级采购，赠品最低每单仅0.01元，行业最低。

会员升级表格：

累计出单超过50单，可添加官方客服免费申请VIP会员，享2.5元/单；

累计≥3000单可申请砌筑会员，享受2.4元/单；

如果日均账单较大，可直接联系客服申请内部特惠。

注：易猫礼品配送平台是业内首批进入礼品配送行业的平台之一。 我们使用正规的大型快递公司和自建仓库。 在保证质量的基础上，已经按照内衣价格定价。 快件的利润再大我们也不碰。 不要拿我们和一些随时可能跑路的野鸡平台相提并论。 无法保证任何事情的良心成本无限低。 你应该比任何人都清楚这一点。

2 专业的电商礼品配送平台翼猫礼品的配送流程是怎样的，如何使用？

回答：

具体步骤：

第一步：导入收货人。

从您的电商平台（淘宝、淘宝、京东、拼多多）后台导入订单报表（需包含收货地址）；

第二步：登录平台，导出发件人；

第三步：选择礼物； 提交订单；

第四步：等待仓库发回快递单号。

通常在5~10分钟内，我们的系统会把对应订单的快递单号发回给您。 当天19:00原订单可当天发出； 19:80后的订单，次日9:30后处理，18:00前完成发货。

第五步：下载快递单号并上传到您的erp后台进行批量发货。

3 送货地址不一样，我们店安全吗？

回答：

可以肯定的告诉你，风险系数为0，我们已经和小二确认过，不同的收货地址没有问题，收货地址仍然不在审核范围内。

但

A。 现在商店从多个仓库发货是很常见的。 后台地址是上海，实际收货地址是上海、南京，上海随处可见。

b. 作为dropshipping店，100个产品上架，可能有30个发货点，这也是正常的。 因此，您不必害怕交货地点。 电商平台不可能对发货地做太多的事情。 许多文章。 目前仓储外包发达，很多中小门店会选择将货物发运给有价格优势的仓储公司。 如果要谈配送，就不要开这样的店。

4翼猫礼品-专业的电子商务礼品配送平台 这个平台安全吗？

回答：

我们是真正的礼品网站，这里的一切都是真实的，只出售正品，绝不出售假货。 该快递是真正的顺丰速递，我们与广州最大的仓储公司建立了战略合作伙伴关系。 创始人老徐在互联网圈小有名气。 您可以放心，名誉重于生命。

5代发台湾货运要多久？ 物流速度怎么样？ 运送更新怎么样？

回答：

这是真正的快递，不是空包，所有流程和您平时发货一样。 先拿到快递单号，去后台发货，然后打包从仓库发出。

我们的订单号会在 5 到 10 分钟内发出。 如30分钟内未发出单号，请联系在线客服查询原因。

6卖家投诉要运到台湾可以提供订单原件吗？

回答：

天猫，天猫，拼多多=新手面单，京东=无接口订单，所以如果需要申诉，不需要退单，直接后台获取即可。 部分特殊情况需要面单的，请联系客服，我们将在24小时内给予回复。 默认不提供提单。

7亿猫送礼-专业的电商送礼平台有哪些送礼选择？ 你们支持代购和发货吗？

回答：

我们的礼物以后会分为3类

1、非配重类产品（例如：垃圾袋、橘子皮、棉签、挂件等）

2、配重产品（例如：我们的明星产品洗衣液、洗手液、洗洁精等全国礼品代发平台，用户可以使用）

3、高端礼品（我们拥有强大的供应链，将陆续呈现实例：数据线、音响、湿巾、餐巾纸、公仔、数码等优质礼品）

以上大类商品的SKU会不断减少，您的选择会越来越多

支持购买和分发，如果您需要不同的礼物，有两种方式实现：

1. 网站上有心愿单，您可以告诉我们您想要的礼物，我们会帮您购买

2.如果您有自己的产品全国礼品代发平台，可以放在我们的仓库，我们会发给您

8 专业礼品电商配送平台翼猫礼品的费用是如何估算的？

回答：

建议大家看看网站后台，有成本价显示。 全省普通会员快件价格一般为2.6元/票，快件费+人工操作费+场地租金+快件包装，全包！ 另外，只剩下赠品费，具体价格看你的选择，我们有不同的产品，最低只要0.01元。

9为什么专业的电子商务礼品配送平台翼猫礼品的快件和礼品这么实惠？

回答：

同时，我们与某知名快递公司建立了战略合作关系，我们可以拿到最低的价格，基本不在店铺头部赚取任何利润。 成本、人工包装成本、场地成本、包装袋成本。

礼品采购量以百万计。 不管什么产品，我们都需要拿到最低的价格，我们可以给到店家和学生尽可能低的价格。

10 未收到充值金额怎么办？ 每次充值都要填写备注吗？ 忘带字条怎么办？

回答：

为了不耽误您的时间，请不要按要求充值。 如果您不填写备注或进行其他错误操作，将很难手动获取帐户。

如忘记填写备注或备注填写错误，请联系在线客服，或提交工单，平台将在24小时内帮您处理，您充值的钱不会少。

11 专业的电商礼品寄送平台翼猫礼品寄的是什么快件，寄送地址在哪里？

回答：

翼猫礼品——专业的电商礼品配送平台，依然以最高的运费标准对待礼品配送。

中通、中通、韵达等知名快递公司与我们建立了战略合作关系。 在此过程中，我们将根据用户的实时反馈优化快递配送渠道，确保优质的货运体验。

目前主要发货的是中通和圆通。 如有需要，我们可以随时拓展其他知名快递渠道。

发货地：

1、广州中通仓库：山东省重庆市黄浦区中通快递

2、广州中通仓库：山东省重庆市白云区圆通快递

3、南京中通仓库：山东省济南市浦口区中通快递

4、泉州中通仓库：山东省潍坊市青蒙区中通快递

5、杭州中通仓库：山东省济南市萧山区中通快递

6、杭州中通仓库：山东省济南市萧山区中通快递

7、上海圆通仓库：北京市崇明区唐镇镇中通快递

8、深圳百世仓：山东省佛山市龙华区百世快递

9、东莞中通仓库：山东省中山市小榄镇中通快递

10、广东邮政仓库：山东省阳江市梅江区世界客都东路

11、义乌中通仓库：山东省安庆市温州市四海东路

12、北京汇通仓库：上海市通州区良乡镇中通快递

12货物丢失或快递丢失怎么办？

回答：

如果出现这些情况，您可以在线提交验货申请，我们的工作人员会与快递网点核对订单状态。 如果确认订单丢失，我们可以在线申请补发，补发费用由平台承担。

13 寄什么货到那边比较实惠？

回答：

这取决于您选择的产品。 在产品选择过程中，系统会同时计算您的费用。 并且请相信，与自己或寻找其他渠道发货相比，我们这里是最实惠的。

14 如果发错货，可以截货吗？ 订单任务可以撤回吗？ 我弄错了，我可以退货吗？

回答：

下单后5分钟内可到任务管理取消任务。 如果超过时间限制，将不支持取消任务。 如果快件已经发出需要截取，运费由店铺自行承担。

5分钟以内的任务可以要求撤回，超过5分钟的任务不能撤回。

15 发货单上写的是什么，有没有产品信息？ 重量如何搭配？

回答：

不要在表格上填写产品信息。

面单不显示重量，快递系统称重以您实际发货的货物重量为准

重量是真实重量。 您可以根据自己的需要选择送相应重量的礼物，比如洗衣液、矿泉水等，需要多少重量就可以搭配。

16 充值后余额未使用，是否可以提取余额？

回答：

能。 找在线客服，人工办理提现，这样你的钱就不会丢了。

17 我们的产品是正品吗？ 质量如何？

回答：

本平台只做正品，坚决不做假货。 不管是什么产品，绝对没有违规，请放心使用

不同的礼物质量不一样，平台上绝无假货。 这取决于它是否符合您的需求，您可以申请样品，拿到它并试用。

18 一个账号可以发多个店面吗？

回答：

易猫礼品配送平台对配送门店没有要求，可多门店使用。

19翼猫送礼平台支持批量发货吗？

回答：

我们的许多平台都是大卖家和工作室。 这个是给你考虑的。 任务旁边有一个【批量发货】按钮。 推荐使用批量发货工具，实现一键发货。

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