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杜绝淘宝卖家和快递企业““刷空包”的问题
2023-02-04
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杜绝淘宝卖家和快递企业““刷空包”的问题据报道，随着电商行业竞争越来越激烈，很多淘宝卖家为了提高销量，提升产品搜索排名而进行刷单，从而诞生出职业刷客、空包快递等现象。目前，法律上并没有限制空包寄送。从现行的寄送规则看，只要顾客不寄递国家明文禁止的东西，快递公司就必须发送包裹，甚至包括空包裹。杜绝淘宝卖家和快递企业合谋“刷空包”的问题，应研究制定诚信快递发展的监管政策，用诚信的行业标准来规范快递市场。
据介绍空包，随着电商行业竞争日趋激烈空包，不少淘宝卖家为了增加销量、提高商品搜索排名而刷单，造成专业刷单客户和空包快递。
快递公司勾结淘宝卖家，利用空快递包裹虚构交易量，制造虚假商业信用，本质上是一种失信行为。 是违法行为。 而且，刷单产生的虚假信誉和交易额，无疑会误导消费者的购买决策，阻碍消费者的正确选择和判断，严重扰乱网购市场公平竞争秩序，也危及用户个人信息安全。 .
目前，对于空包裹的递送没有法律限制。 从目前的派送规则来看，只要客户不寄送国家明令禁止的物品，快递公司就必须寄包裹，即使是空包裹。 执法部门不能简单地对“空包收寄”失信行为进行认定和行政处罚，这无疑增加了执法部门的管理难度。
解决淘宝卖家与快递公司串通“扫空包”问题，研究制定诚信快递发展监管政策，用诚信行业标准规范快递市场。
首先，管理部门要进一步加大对快递企业的诚信教育和监督管理力度，净化市场秩序，保护消费者合法权益。 二是建立健全用户信息安全保护制度和措施，确保信息安全。 建立违规快递企业“黑名单”制度，并向全社会公示。 此外，电商平台要坚决抵制刷单、虚假发货等不正当竞争行为。 对于在平台内进行虚假交易的商家，要加大自查力度，运用技术手段查明“空包刷信誉”行为。 即通过断电、流量阻断、退出等严惩措施，从根本上杜绝刷名誉行为。
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