你遇到过这样的“幽灵快车”吗？ 收到一个快递信封，打开后是空的，寄件人的电话号码是空的。

近期有消费者向小编反映，他们遇到了类似的离奇事件。 该消费者称，他最近收到了两件显示为圆通承运单据的快件。 外包装完好无损，但打开后里面什么都没有。 发件人写了一个昵称，拨打上面发件人的电话后，发现电话号码还是空的。 奇怪的是，该快件的收货地址显示为北京东四北大街一栋楼，物流周转信息也显示正常。

消费者表示，他以前从未收到过这样的包裹，也不认识寄件人。

小编顺着线索进行调查，终于找到了其中一位寄件人。 寄件人称快件是圆通快递完成交易金额。 征得他同意后，快递员将空邮件寄出，上面写着他的公司地址和电话号码。 “我经常寄圆通，上门取件的快递员我认识。” 寄件人说，他这样做是为了帮助快递小哥。

但是，快递公司否认了寄件人的说法。 他说，收件人遇到过商家刷单，不是为了表现。

对此，圆通客服人员解释，部分商品比较小，下单时很难判断。 如收到空包裹，将与寄件网点联系核实。

为什么未实现的空包裹可以在圆通网络流通？ 总部对刷单有哪些监管措施？ 截至发稿，一拖相关负责人暂未对小编做出回应。

据了解，一些网络商家为了提升店铺排名、销量和好评以吸引顾客，向刷单网站或机构等平台支付费用。 电子商务商家购买产品并填写虚假正面评价。 除了这种形式，在物流方面，还会有一些空包网站和送礼网站，为商家提供订单送货服务。

一位快递员向小编透露，快递员刷单的现象其实在业内并不少见。 这种刷新主要有两种类型：一种是空的文件信封，一种是空的塑料包装。

该快递员强调，快递刷单不仅是商家的行为，也可能是快递员或网点刷单的表现。 刷单行为一般在年末比较频繁。 虽然是空​​包裹礼品代发快递件礼品网有什么好处，但是快递员还是正常拿到派送费的，所以这种包裹最后是可以流通的。 “有经验的快递员能很快识别出漏件，并会直接与客户电话沟通，自行处理此类快件。”

快递几乎已经成为行业公开的秘密。 在一些社交平台上，小编看到不少消费者都有过被刷卡的经历。 有的人收到的是空包裹，有的人连快递的影子都没有看到就被告知“快递已签收”。 甚至有网友表示，他曾经有过一天被签收七八个素不相识的包裹的经历。

小编进一步调查发现，快递的背后甚至形成了一条产业链。 有专门的空包网站低价出售快递单号。 您只需填写寄件人和收件人的地址和电话号码即可寄出。

某空包网站显示，其采购大厅每天发布数百个快递单号，涉及圆通、韵达、申通等主流快递品牌，线路从全国各地、市区到县城。 购买订单号后，当天即可发货。 这样的单号价格通常在5分钱到2元之间。 网站充值较多的用户，可享受单号购买优惠价。

“一线快递中，中通的单号是最便宜的。” 包邮网站工作人员透露，这类业务一般分为送礼和自取两种。 送礼包内会有小礼物，需要收件人签字。 自取是一个空信封，可以自动签收。

所谓的小礼物，多是发带、塑料梳子、香包等价格低廉的小商品，成为刷单的“掩饰”，以达到减少被平台监控的目的，并在同时减少消费者对“空包”的无知。 “还有报告的机会。

一位快递网点老板透露，刷单是商家和快递网点的双赢。 虽然一个tracking number只有几分钱，但如果商家发货量大，快递网点也不会亏本。 此外，快递公司还会对各地网点进行绩效考核。 遇到这种情况，刷几单就可以解决，网点也可以避免被罚款扣钱。

当然，包裹有钻空子的机会礼品代发快递件礼品网有什么好处，也源于快递公司在收件时存在盲区。

一位快递从业者表示，商家和网点已经达成合作关系，只要不是违禁品都可以送达。 除了快递员和网点外，其他人很难判断包裹的内容。 快递扫描主要是扫描条码，确认是否有违禁品。 品尝。 部分商户出货量较大，电话难以一一核实。

“快递企业刷单有惩罚机制，但执行起来难度很大。” 他强调。

“刷单的‘黑灰生产’已经形成产业链，各方利益相关，这是这一现象难以遏制的根本原因。” 对外经济贸易大学消费者权益保护法研究中心主任、对外经济贸易大学法学院教授苏浩鹏认为，企业盈利的底线是不违反法律和公共利益秩序和良好的风俗习惯。 针对市场乱象，政府部门及时执法执法十分必要。

据了解，今年1月，国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯彦波曾表示，国家邮政局将加强对快递数据采集、管理和使用的监管，严肃查处泄露用户信息公开机制，严厉打击订单和销售快递盲盒行为。 等待清理。

北京市邮政管理局还启动了为期三个月的快递终端投递服务专项治理工作，整治“假收件”等问题。

快递从业者徐勇认为，由于空包裹需要经过收货和转运的各个环节，快递网点要为此买单，如果总部发现是骗单，网点也会被罚款。严惩重创品牌形象 因此，上市快递企业不敢轻易刷单。

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何倩/文

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